Definicje
- Administrator – Administrator danych to podmiot, który realizuje określone cele przetwarzania danych. O szczegółach przetwarzania danych informuję zawsze podczas ich zbierania np. w umowach, które z Tobą zawieram lub na przykład ogłoszeniach. Administratorem Danych Osobowych wdrażającym niniejszą Politykę jest: SYNERGY MEDICAL COMPANY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą we Wrocławiu, ul. Żernicka 178-180, 54-510 Wrocław, NIP: 8943116329 REGON: 36856136000000, wpisaną do Krajowego Rejestru Sadowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia- Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000982054.
- Dane osobowe – informacje o osobie fizycznej zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania poprzez jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość, w tym IP urządzenia, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookie oraz innej podobnej technologii;
- Polityka – niniejsza Polityka prywatności, zawierająca informacje o przetwarzaniu Danych osobowych oraz używaniu plików cookie i podobnych technologii śledzących w ramach Serwisu.
- RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem Danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
- Ustawa o ochronie danych osobowych – ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
- Serwis/Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem https://www.holisticpractice.pl wraz z wszystkimi jego podstronami oraz na stronach powiązanych, na których niniejsza Polityka jest zawarta.
- Użytkownik – osoba fizyczna odwiedzająca Serwis lub korzystająca z jednej albo kilku usług czy funkcjonalności opisanych w Polityce.
- Urządzenie – oznacza elektroniczne urządzenie, za pośrednictwem którego Użytkownik uzyskuje dostęp do Strony internetowej.
Kto jest administratorem danych osobowych?
- Administratorem danych osobowych jest: SYNERGY MEDICAL COMPANY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą we Wrocławiu, ul. Żernicka 178-180, 54-510 Wrocław, NIP: 8943116329 REGON: 36856136000000, wpisaną do Krajowego Rejestru Sadowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia- Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000982054
- Kontakt z Administratorem jest możliwy pod ww. adresem oraz adresem e-mail: hello@holisticpractice.pl Kontaktując się z Administratorem poprzez adres e-mail, formularz kontaktowy, media społecznościowe, przekazujesz swoje dane osobowe, na przykład imię oraz adres e-mail.
- Administrator przykłada dużą wagę do kwestii bezpieczeństwa oraz zgodności z prawem procesu przetwarzania danych osobowych Użytkowników. Dane osobowe Użytkownika są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE dalej jako „RODO” oraz innymi aktualnie obowiązującymi przepisami prawa o ochronie danych osobowyc
- Dane osobowe przekazywane bezpośrednio – gromadzone są dane o tym, w jaki sposób Użytkownik korzysta ze strony np. informacje o rodzajach treści, które ogląda lub którymi się zajmuje, oraz częstotliwość i czas trwania działań Użytkownika.
- Dane osobowe gromadzone są automatycznie - otrzymywane również i przechowywane są określone rodzaje danych osobowych za każdym razem, gdy Użytkownik kontaktuje się z serwisem online. Na przykład używane są pliki cookie i technologii śledzenia w celu uzyskania danych osobowych, gdy przeglądarka internetowa uzyskuje dostęp do strony internetowej i innych treści dostarczanych na innych stronach internetowych. Dane osobowe są również gromadzone podczas wyszukiwania, publikowania postów. Przykłady rodzajów danych osobowych, które są gromadzone, obejmują; adres IP, identyfikator urządzenia, dane o lokalizacji, informacje o komputerze i połączeniu, takie jak typ i wersja przeglądarki, ustawienie strefy czasowej, typy i wersje wtyczek do przeglądarki, system operacyjn
Prawa użytkownika związane z przetwarzaniem ich danych osobowych
- RODO przyznaje następujące uprawnienia związane z przetwarzaniem danych osobowych:
- Prawo dostępu do danych osobowych a także otrzymania ich kopii;
- Prawo do sprostowania bądź poprawienia danych osobowych;
- Prawo do usunięcia danych osobowych, prawo do bycia zapomnianym;
- Prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych;
- Prawo do wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania danych osobowych;
- Prawo do wycofania zgody;
- Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych;
- Prawo do przenoszenia danych;
- Prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
- Nie każde z tych uprawnień będzie przysługiwać Użytkownikowi zawsze i w każdym wypadku. Jest to związane z naturą przepisów prawa.
Okres przetwarzania danych osobowych
- Okres przetwarzania danych osobowych Użytkownika przez Administratora zależy od rodzaju świadczonej usługi i celu przetwarzania.
- Dane osobowe Użytkownika będą przechowywane do czasu wycofania zgody lub do czasu załatwienia sprawy.
- Dane związane z analizą ruchu sieciowego gromadzone za pośrednictwem plików cookies oraz podobnych technologii mogą być przechowywane do momentu wygaśnięcia pliku cookie. Niektóre pliki cookie nigdy nie wygasają, w związku z tym czas przechowywania danych będzie równoważny z czasem niezbędnym administratorowi do zrealizowania celów związanych z gromadzeniem danych, jak zapewnienie bezpieczeństwa i analiza danych historycznych związanych z ruchem na stronie.
- Okres przetwarzania danych może być przedłużony w przypadku, gdy przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia i dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed roszczeniami, a po tym czasie jedynie w przypadku i w zakresie, w jakim będą wymagać tego przepisy prawa. Po upływie okresu przetwarzania dane są nieodwracalnie usuwane lub zanonimizowane.
Bezpieczeństwo danych
- Dane osobowe Użytkownika są przechowywane i chronione z należytą starannością, zgodnie z wdrożonymi procedurami wewnętrznymi Administratora.
- Administrator przetwarza informacje o Użytkowniku przy użyciu odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych spełniających wymagania przepisów prawa powszechnie obowiązującego, w szczególności przepisów o ochronie danych osobowych. Środki te mają na celu przede wszystkim zabezpieczenie danych osobowych Użytkowników przed dostępem osób nieupoważnionych. W szczególności, dostęp do danych osobowych Użytkowników mają jedynie osoby upoważnione, które są zobowiązane do zachowania tych danych w tajemnicy.
- Użytkownik powinien jednocześnie dochować staranności w zabezpieczeniu swoich danych osobowych przekazywanych w ramach sieci Internet, w szczególności nie ujawniać swoich danych logowania osobom trzecim, stosować zabezpieczenia antywirusowe oraz aktualizować oprogramowanie.
Przekazywanie danych podmiotom trzecim
- Dane osobowe Użytkownika mogą zostać przekazane podmiotom trzecim, z których usług Administrator korzysta w związku z prowadzeniem Serwisu.
- Z uwagi na korzystanie z usług Google, Instagram czy Facebooka dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych Ameryki (USA), Kanady oraz innych państw. Podmioty te gwarantują odpowiedni poziom ochrony danych osobowych wymagany przez przepisy europejskie.
- Podmioty przetwarzające udostępnione dane w Europejskim Obszarze Gospodarczym:
- Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, D02X525, Ireland (poprzednio Facebooka Ireland Limited).
- Facebook czy Instagram, szczególnie w zakresie narzędzi reklamowych,
- Facebook Ireland Ltd. – w zakresie korzystania z narzędzi reklamowych Meta Platforms (Facebook) i powierzania danych w ramach grupy niestandardowych odbiorców.
- Innym zleceniobiorcom lub podwykonawcom zaangażowanym do obsługi technicznej, administracyjnej, lub do świadczenia pomocy prawnej na rzecz Administratora i jego klientów, np. pomocy księgowej, informatycznej, graficznej, copywritterskiej, firmom windykacyjnym, prawnikom, urzędom np. urzędowi skarbowemu – w celu realizacji obowiązków prawno-podatkowych związanych z rozliczeniami i księgowością.
- Podmioty przetwarzające udostępnione dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym:
- Google Analytics by Google LLC – podmiot zapewniający narzędzie zabezpieczające Serwis oraz narzędzie do analizy statystyk (Google Analystics).
- MANYCHAT, INC., 450 Lexington Ave, 4th Floor, New York, NY 10017.
- Manychat to narzędzie, które umożliwia automatyzowanie komunikacji. Wykorzystujemy to narzędzie do marketingu bezpośredniego w ramach korzystania z platformy Instagram.
- Mogę wysyłać do Ciebie automatyczne wiadomości tylko na podstawie Twojej zgody wyrażonej przy wysłaniu pierwszej wiadomości przy wykorzystaniu Manychat. W przypadku braku wyrażenia zgody na automatyczne wysyłanie tych wiadomości, dalsze wiadomości nie będą wysyłane. Użytkownik może wycofać swoją zgodę w każdej chwili.
- Dane Użytkownika, które może przetwarzać Manychat to m.in. adres IP, adres e-mail, imię i nazwisko, dane dostępne w publicznych profilach prowadzonych w ramach platform społecznościowych, dane udostępnione w ramach konwersacji, informacje zawarte w plikach Cookies i innych podobnych technologiach takie jak dane statystyczne, zachowanie czy przybliżona lokalizacja.
- Administrator powierza Manychat-owi przetwarzanie danych na podstawie zawartej umowy. Manychat w niektórych przypadkach może jednak także występować w roli Administratora.
- Umowa zawarta przez Administratora z Manychat: https://manychat.com/legal/tos
- Umowa powierzenia przetwarzania danych (zasady przetwarzania danych), którą Administrator zawarł z Manychat:https://manychat.com/legal/dpa
- Polityka prywatności Manychat: https://manychat.com/legal/privacy
- Lista podmiotów (podpowierzających), którym Manychat udostępnia dane osobowe: https://manychat.com/legal/service-providers
Media społecznościowe
- Administrator posiada profile w mediach społecznościowych Facebook i Instagram (nazywane „fanpage’ami”). Na fanpage’ach regularnie publikowane i udostępniane są treści, oferty i rekomendacje produktów i usług. Administratorzy serwisów społecznościowych rejestruje zachowania użytkowników za pomocą plików cookie i innych podobnych technologii przy każdej interakcji z naszymi fanpage’ami i innymi witrynami serwisów Facebook i Instagram.
- Administratorzy serwisów społecznościowych mają dostęp do ogólnych statystyk dotyczących zainteresowań i danych demograficznych (takich jak wiek, płeć, miejsce zamieszkania) użytkowników odwiedzających fanpage’e. W ramach korzystania z serwisów społecznościowych zakres i cele przetwarzania danych w serwisach społecznościowych określane są przez administratorów tych serwisów.
Pixel Meta
- Usługę Pixel Meta zapewnia Meta Platforms Ireland Limited, z siedzibą przy 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland.
- Pixel Meta to fragment kodu umieszczony na stronie internetowej umożliwiający pomiar, optymalizację i tworzenie grup odbiorców kampanii reklamowych. Działa w ten sposób, że gdy strona internetowa jest ładowana, ten kod uruchamia się i wysyła informacje o aktywności użytkownika z powrotem do serwerów znajdujących się także w USA. Te informacje są anonimowe i mogą obejmować dane takie jak odwiedzone strony, czas spędzony na stronie, akcje podejmowane przez użytkownika (np. kliknięcia, zakupy) itp.
Pliki Cookies
- Cookies (pol. Ciasteczka) to niewielkie pliki, zapisywane i przechowywane na urządzeniu elektronicznym, z którego Użytkownik korzysta podczas odwiedzania tej strony. Pliki te zawierają m.in. informacje o stronie internetowej, z której pochodzą, czas istnienia plików oraz przypadkowo wygenerowany unikalny numer służący do identyfikacji przeglądarki.
- Wchodząc po raz pierwszy na Stronę internetową Użytkownik ma możliwość dostosowania zgód plików Cookies. Istnieje także możliwość skonfigurowania przeglądarki internetowej w sposób uniemożliwiający przechowywanie plików Cookies na urządzeniu końcowym Użytkownika. Warto jednak pamiętać, że ograniczenie lub wyłączenie plików Cookies może wpływać na funkcjonalność tej strony.
- Cookies własne to pliki należące do odwiedzanej strony internetowej, które Administrator może odczytywać. Administrator korzysta również z usług podmiotów trzecich (wskazanych w treści tego dokumentu), a niektóre z nich mogą odczytywać określone pliki Cookies dla własnych celów, takich jak optymalizacja działania strony, personalizacja treści czy dostosowywanie reklam.
- Na stronie dostępne są pliki Cookies sesyjne (tymczasowe) oraz stałe. Sesyjne pliki przechowywane są na urządzeniu do momentu zamknięcia strony internetowej lub wyłączenia przeglądarki internetowej. Stałe pliki są przechowywane przez określony czas wskazany w parametrze zawartym w pliku Cookie.
- Strona internetowa wykorzystuje pliki Cookies w celach zapewnienia optymalizacji i prawidłowego działania funkcji tej strony, obsługi sesji osoby odwiedzającej stronę, promocyjnych oraz statystycznych. Korzystam także z technologii śledzącej Google Analytics dla celów monitorowania ruchu odwiedzających stronę, o czym wspominałam już wcześniej. Możesz również ręcznie usunąć wszystkie lub wybrane pliki Cookies.
- Szczegółowe informacje na temat możliwości zarządzania plikami Cookie są dostępne na stronach najpopularniejszych przeglądarek internetowych wskazanych poniżej:
- Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pl
- Internet Explorer: https://support.microsoft.com/pl-pl/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies#ie=ie-11
- Mozilla: https://support.mozilla.org/pl/kb/usuwanie-ciasteczek
- Opera: https://help.opera.com/pl/latest/web-preferences/
- Safari: https://support.apple.com/pl-pl/guide/safari/sfri11471/mac
Logi serwera
- Korzystanie z Serwisu wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym znajduje się strona internetowa.
- Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach serwera, które obejmują na przykład: adres IP, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym, z którego Użytkownik korzysta.
- Dane zapisane w logach serwera nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi z serwisu i są wykorzystywane jako materiał pomocniczy służący do celów administracyjnych.
- Zawartość logów serwera nie jest ujawniana nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania serwerem.
Profilowanie
- Informacje mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany (w tym w formie profilowania), jednakże nie będzie to wywoływać wobec osoby fizycznej żadnych skutków prawnych lub w inny sposób wpływa na jej prawa i obowiązki.
- W przypadku profilowania:
- nie są przetwarzane dane senstywne,
- przetwarzane są dane zabezpieczone poprzez pseudonimizację,
- w przypadku braku zabezpieczenia danych poprzez pseudonimizację wykorzystywane są jedynie adres email, IP lub cookies.
- Celem profilowania jest:
- analiza osobistych preferencji oraz zainteresowań osób korzystających z Serwisów lub produktów lub Usług oraz dopasowywania treści znajdujących się w Serwisach lub produktach;
- marketing tj. w szczególności dopasowania przedstawionej oferty do preferencji odbiorcy.
Zmiany Polityki Prywatności
- Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w polityce prywatności. Przyczyną wprowadzenia zmian mogą być zmiany w przepisach prawa, rozwój technologii internetowej, wykorzystanie nowych narzędzi przez Administratora oraz inne obiektywne przyczyny.
- Gdy opublikowane zostaną zmiany w tym oświadczeniu, zmianie ulegnie również data ostatniej aktualizacji. Zostaną również przechowywane wcześniejsze wersje niniejszej Informacji o prywatności w archiwum.
- Nie ulegają ograniczeniu prawa Użytkownika w ramach niniejszej Informacji o prywatności bez zgody Użytkownika.
-